REGLAMENTO DEL PROGRAMA DE BENEFICIOS EMOTIONAL BEAUTY CLUB
EMOTIONAL BEAUTY CLUB (de aquí en más indistintamente el “Programa”) es, esencialmente, un sistema de acumulación de puntos para premiar a aquellas personas que, día a día nos eligen. Con tal fin, se desarrolla este programa, que premia la fidelidad, posibilitando a los clientes, acceder a una plataforma de importantes premios todo esto sujeto a los términos y condiciones establecidos en este reglamento.
1. Generalidades.
1.1 El Programa es organizado por A`ZAEL S.A. (en adelante, el “LA EMPRESA”), con domicilio legal en Cerrito 1130 Piso 3 Departamento “B” C1008AAU, Buenos Aires, Argentina; conforme a los presentes términos y condiciones (en adelante los “Términos y Condiciones”)
1.2 Podrá participar en el Programa toda persona física mayor de dieciocho años de edad que resida en Argentina.
1.3 Es requisito indispensable para participar en el PROGRAMA, completar el formulario de adhesión, aceptando las presentes bases y condiciones ingresando al sitio web www.universogardenangels.com.
1.4 Queda expresamente prohibida la participación en este Programa a los empleados de A`ZAEL S.A., de empresas de servicios, de sus Agencias de Publicidad y/o Promoción, ni sus parientes por consanguinidad o afinidad hasta el segundo grado inclusive. Tampoco los ex empleados del Organizador que se hubieren desvinculado dentro de los 30 (treinta) días anteriores a la fecha de comienzo de esta promoción, ni sus parientes, hasta el mismo grado.
2. Términos y Condiciones de Adhesión al Programa.
2.1 EMOTIONAL BEAUTY CLUB es un programa de acumulación de puntos a través de: a) Los consumos efectuados en la tienda online www.universogardenangels.com; b) Los stands y/o locales propios (en adelante, ESTABLECIMIENTO). Quedan exceptuados los consumos referidos a servicios de SPA. No participan los locales franquiciados.
2.2 Participan de este Programa todas las personas que se hayan registrado, en la página web del programa (en adelante “Pagina web”) aceptando las condiciones allí establecidas. El socio podrá consultar sus puntos, premios y condiciones del Programa ingresando a la web mencionada en el punto 2.1.
2.3 La Empresa se reserva el derecho de rechazar o cancelar la inscripción al Programa de los clientes que en algún momento hayan registrado incumplimientos con alguno de los productos y/o servicios, o que proveyeran información falsa a la empresa, o si pretendiese vender los beneficios del programa u obtuviera beneficios del programa de forma indebida contrariando los presentes Términos y Condiciones.
2.4 La Empresa se reserva el derecho de eliminar a todo aquel Usuario que utilice en forma indebida la aplicación (queda estrictamente prohibido la utilización de las fotografías y/o textos cuyo contenido sea pornográfico y/o discriminador). Asimismo, se prohíbe a los Usuarios el uso de más de un tipo, versión o copia de software de navegación por vez (queda estrictamente prohibida la utilización de software, sistemas especiales y otros dispositivos no autorizados). La violación de estas reglas por parte de los Usuarios es causa de descalificación total y permanente del mismo. En caso que La Empresa determine que algunos de los Usuarios registrados han violado alguna de las reglas fijadas en la presente, procederá a su inmediata exclusión. Está prohibido y será anulado cualquier intento o método de uso de esta aplicación en la que se realice por cualquier proceso, técnica o mecánica distinta a la detallada en estos términos y condiciones. La utilización de técnicas de naturaleza robótica, repetitiva, automática, programada, mecanizada o similar llevará a la anulación de todos los registros realizados por el participante.
2.5 La Empresa se reserva el derecho de suspender o dar por finalizado EL PROGRAMA en cualquier momento, notificando tal decisión por los mismos medios de comunicación por los cuales se difundió EL PROGRAMA, sin derecho a reclamo alguno sobre los puntos acumulados.
2.6 El Programa no es acumulable con otros Programas de acumulación de puntos o Promociones que ofrezcan La Empresa.
2.7 Por cualquier cuestión judicial que pudiera derivarse de la aplicación de este reglamento, o cualquier conflicto derivado de la relación entre El Titular y los usuarios del Programa, se someterán a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de la Ciudad de Buenos Aires.
3. Consideraciones Generales.
3.1 La inscripción y participación en el programa implica el conocimiento y la aceptación absoluta e inapelable de todas las condiciones, reglamentos, disposiciones de política y procedimientos establecidos por La Empresa, contenidas en la presente, y que estarán a disposición en la página web, y las cuales serán entregadas en mano y en soporte papel a quienes las requieran personalmente. La Empresa se reserva el derecho de definir lo que no se encuentra explícito en las presentes, así como también el derecho de suspender provisoria o definitivamente la misma por el tiempo que sea necesario en el momento que lo considere pertinente.
3.2 Todo incumplimiento del Reglamento del Programa, todo abuso de los derechos del mismo, toda actitud fraudulenta, toda conducta contraria por parte del/los Socio/s en forma individual o colectiva en detrimento de la Empresa y de los intereses del Programa en sí mismo, podrá resultar en la anulación de los premios y/o beneficios acumulados, sin derecho a reclamo por parte del/los socio/s.
3.3 El hecho que la Empresa omita la exigencia de un término o condición en particular, no constituye una renuncia a dicho término o condición.
3.4 La Empresa se reserva el derecho de variar los términos y condiciones de este Reglamento, como así también los regalos especificados en el Catálogo, en tanto fuera necesario, durante el desarrollo del Programa.
3.5 Cualquier cuestión que se suscite con el Socio en relación al Programa, será resuelto en forma definitiva e inapelable por La Empresa.
3.6 La adhesión al Programa implica la autorización del Socio para la utilización de imágenes, voces, datos personales y domicilio, y los de sus familiares, con fines comerciales, en los medios y formas que La Empresa determine, sin derecho a compensación alguna, por todo el plazo de duración del Programa a partir de la fecha de adhesión.
3.9 La adhesión al Programa implica que El Socio autoriza a La Empresa a utilizar los datos personales y domicilio para efectuar acciones de marketing y promociones comerciales.
3.10 La Empresa no será responsable por las interrupciones, cortes y/o cualquier deficiencia que pudiere dificultar el acceso y/o la navegación en Internet por parte de los Socios, incluyendo en este sentido deficiencias en los servidores de acceso al sitio web.
4. Acumulación de Puntos.
4.1 El Socio podrá sumar puntos:
4.1.a En la tienda online www.universogardenangels.com y en los stands y/o locales con las excepciones detalladas en el punto 2.1.
4.2.b Por la compra de productos seleccionados se asignara un (1) punto por cada Tres Pesos ($3). Esta relación de puntaje podrá ser modificada a criterio de La Empresa cuando considere conveniente. No serán computadas ni acumuladas las fracciones menores a un punto.
4.3 Los puntos serán simultáneamente cargados electrónicamente al momento de realizarse la transmisión de los datos de la compra desde los Establecimientos Adheridos. El Socio sólo podrá cargar sus puntos si presenta su DNI al momento de efectuar la compra.
4.4 En caso que el sistema se encuentre fuera de servicio por cualquier motivo el Titular deberá conservar el Comprobante entregado por el establecimiento Adherido donde realizó el consumo; en el mismo se detallarán los importes correspondientes a las compras efectuadas, discriminados por rubro, para la posterior carga de los puntos una vez restablecido el sistema, en el mismo Establecimiento Adherido donde se realizó el consumo, quedando tal comprobante en poder del Establecimiento Adherido.
4.5 Los puntos acumulados en el Programa no constituyen propiedad del Socio y perecen o caducan con la finalización del Programa, o al momento de vencimiento de los mismos, lo que antes acontezca. Los puntos no son transferibles a ninguna otra persona o entidad ni bajo ningún título.
4.6 Caducidad de los puntos: Los Puntos acumulados en el Programa no tienen valor monetario alguno y tendrán validez de 12 (doce) meses desde que fueron acumulados. Vencido ese período los puntos acumulados en el mismo caducarán.
4.7 Los puntos acumulados deben ser utilizados de acuerdo con las condiciones del Programa. La Empresa no se hace responsable por premios, beneficios y/ó servicios perdidos o no utilizados.
5. Información de Puntos y Premios del Programa.
5.1 Los puntos obtenidos durante el desarrollo de El Programa podrán ser consultados por el Socio por medio de la página web www.universogardenengels.com o el mecanismo que El Programa determine, y que sea oportunamente informado, sin perjuicio de lo cual, de surgir diferencias entre la información brindada y lo registrado en el sistema, prevalecerá el cómputo de puntos registrado en este último.
6. Recompensas/ Premios.
6.1 Las recompensas o premios son todos aquellos beneficios que el socio podrá recibir canjeando los puntos acumulados necesarios para recibir el premio elegido. Todas las recompensas están sujetas a disponibilidad. Las fotos de los premios son de carácter ilustrativo.
6.2 La solicitud de premios se hará en base a los puntos acumulados a la fecha de la misma. Los puntos vencidos no podrán ser reclamados como premio.
6.3 Los puntos podrán ser canjeados por alguno de los premios que correspondan de acuerdo con el Catálogo de Premios vigente al momento de solicitarlo. El Socio deberá realizar el pedido en la Página web www.universogardenangels.com
6.4 Los premios son personales e intransferibles y sólo serán canjeados por el cliente registrado en El Programa. A fin de retirar/ utilizar los productos canjeados, los Socios deberán presentarse con DNI personalmente con el comprobante del canje (voucher) el lugar, fecha y hora informado.
6.5 Cada vez que se solicite y obtenga un Premio, serán descontados los puntos correspondientes al mismo, de acuerdo a lo requerido en el Catálogo de Premios.
6.6 La Empresa en función de la variación de costos que puedan registrar los premios comprendidos en el Programa de Beneficios, se reserva el derecho de modificar, agregar o cancelar cualquier producto sin previo aviso, como así también las escalas de puntos necesarios para acceder a ellos. La selección y modificación de los premios que integrarán el Catálogo de Premios así como la vigencia del mismo es atribución y derecho exclusivo de La Empresa. Al término de la vigencia de Catálogo mencionado y/o agotamiento de stock anunciados La Empresa podrá modificar el Catálogo de Premios a su sólo arbitrio sin derecho por parte de los clientes participantes a objetar ni reclamar por dicha variación.
6.7 En ningún caso y bajo ninguna circunstancia estará permitido canjear los puntos y/o las chances, descuentos o premios especiales por dinero en efectivo.
6.8 Las condiciones de entrega del beneficio son las que figuran en los términos y condiciones del cupón de canje que recibe el cliente al canjear sus puntos. En todos los casos la entrega está sujeta a la existencia de stock, el cual será informado en cada caso a través del Catálogo de Premios. Los colores, tamaños y especificaciones están sujetos a modificación. En caso de agotarse el stock, se informará al cliente, que podrá optar por un premio alternativo. No se admiten cambios de premios.
6.9 Para el supuesto que habiéndose efectuado el pedido del premio, en la Página web del Programa, el Socio dispondrá: a) de 30 días corridos desde el pedido para el retiro de los productos seleccionados; b) hasta 6 meses para la utilización de las giftcards o bonos canjeados. Pasado ese periodo de vigencia, El Establecimiento adherido quedará liberado de su obligación de entregar el producto entendiéndose que el beneficiario desiste de su derecho a recibirlo por el mero transcurso del plazo fijado. El premio no retirado dentro de los plazos mencionados de haberse efectuado el canje, quedará en propiedad de la Empresa.
6.10 En caso de no ser posible la entrega del premio, servicio y/ó beneficios solicitado por causas ajenas a la voluntad de La Empresa, éste se reserva el derecho de reemplazar los mismos por otros de igual o similar valor.
6.11 Los reclamos por error en la entrega del premio asignado deberán efectuarse en el momento de la entrega al cliente. El retiro de los mismos, implica la aceptación y conformidad del premio recibido.
7. Políticas de privacidad.
7.1 Los datos de cada participante y la referida a las transacciones que resulten en la utilización del programa (en adelante la “Datos Personales”), serán incluidos en una base de datos. Los Datos Personales estarán a disposición de La Empresa para su utilización con fines publicitarios, promocionales y comerciales.
7.2 El Usuario tiene el derecho gratuito de ejercer los derechos de habeas data, cualquier persona que haga parte de uno de los grupos de interés, en su condición de titular o legítimamente autorizado, en relación con tratamiento de sus datos personales tiene derecho a: 1)Ejercer su derecho de habeas data consistentes en conocer, actualizar, rectificar, oponerse y cancelar las informaciones recogidas de ellas, en aquellos casos en que proceda. 2) Evidenciar la existencia del consentimiento otorgado, salvo que exista autorización legal para el tratamiento. 3) Ejercer las acciones que la ley reconoce en materia de protección de datos personales y habeas data.
Para el ejercicio del habeas data, el titular del dato personal o quien demuestre un legítimo interés conforme lo señalado en la normatividad vigente, podrá hacerlo contactando a La Empresa a través de servicio al cliente al teléfono 11-4313-5358 o enviando un e-mail a info@aromacolorterapia.com.ar. Quien ejerza el habeas data deberá suministrar con precisión los datos de contacto solicitados para efecto de tramitar, atender y responder su solicitud y desplegar las cargas para el ejercicio de sus derechos., tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan en relación a incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
7.3 Buscando dar cumplimiento las obligaciones adquiridas con sus grupos de interés, La Empresa se encuentra autorizado a ceder el uso de los datos personales a sus aliados comerciales. Dicha cesión se hará siempre para fines de colaboración, es decir, comunicar información relevante para el titular de los datos, nunca para su aprovechamiento comercial por parte de los terceros.
El tratamiento de los datos personales que realiza La Empresa conforme esta política, se hará con base en la norma, procedimientos e instructivos adoptados por esta organización para el cumplimiento de la legislación aplicable a la protección de información personal.
